助听器和其他产品一样具有商品的属性,决定商品价格的因素有产品研发成本、原材料成本、生产成本、流通成本、商家的利润。而助听器同其他商品最大的区别是需要商家提供长期的技术支持、专业指导、保修和维修服务,助听器对于用户来说使用时间之长,使用频率之高,使用环境经常变化等特点有别于一般的商品,这意味着助听器用户对商家的依附性很大,没有商家专业的服务再好的助听器也很快就会变成一只死机。
其中产品价格组成里面商家的利润是支撑商家生存和发展的核心要素,没有合理的利润,商家是无法健康发展和持续发展的,助听器专业的验配服务中心都是实体店,实体店的主要成本在于人员工资、房租、产品进货成本,而这三项成本中的前两项长期都是处于上涨趋势,第三项产品进货成本已经没有多大的调整空间,所以商家为维持正常经营所要承受的经营成本压力是很大的。
目前有些听力中心为招揽客户,不是从提升服务和提高专业技术、提高客户的满意率方向去努力,而是采用简单粗暴的价格战,用低价格去吸引新顾客,其结果造成客户只看价格优惠的幅度,哪家打折多,优惠多,买哪家,低价恶性竞争的后果造成商家得不到合理的利润,难以维持正常的经营,导致产品质量差,服务没保障,甚至出现助听器门店一夜蒸发的奇怪现象。
商家为何要低价倾销,原因大致有以下几种:一、新店没有客户资源为积累客户数量以低价吸引客户,殊不知一旦市场价格放开之后就收不回去了,没有合理的利润即使产品卖的再多也毫无意义,终将难以为继;二、商家由于生意难做,生意不好的情况下,为多争取客户不得以降价,但是薄利并没有多销,在客流量没有太多增加的情况下,降价意味着让利和增本,门店的利润越来越少了,最终难逃噩运。三、商家由于经营不善,无法继续经营,关门前来一波大甩卖,然后不辞而别,纵观助听器行业的低价情况大致有以上几种。
卓声堂助听器验配师提醒广大用户,别以为买到便宜的助听器是捡漏了,可能真正的麻烦还在后面,如果买了助听器找不到店家怎么办?切勿贪图便宜啊,给店家预留一定的利润空间,才能让店家持续健康发展,对特别便宜的店家要擦亮眼睛,保持理智。当然很多助听器门店每年都会限期搞几次优惠配机活动,比如全国爱耳日、全国助残日、儿童节、重阳节等,在正常活动期内可以享受比平常更优惠的价格,这是正常合理的。
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