2018年12月27日－28日，卓声堂&新声听力一年一度的年终集训会如期在风景秀丽的浙

江丽水市莲都区利山度假村举行。

此次活动内容，27日上午由公司作2018年工作汇报，下午由瑞声达公司老师作新产品知

识培训，晚上集体娱乐活动，28号上午举行集体峡谷道挑战赛，野外烧烤等团建活动，

下午返程，整个行程安排很充实。

吴总汇报：回顾2018展望2019

卓声堂吴总在年终大会上精准的分析了2018年的整个助听器行业的发展及指明了公司的

发展方向，提出了成就他人成就自己的人生格言，始终坚持帮助每一位听障人士，指出

我们的行业不仅仅是一种商业行为，更提出了要良心做事，有品德的有爱心的行为准则，

使公司全体人员，更加振奋扬帆2019年。

永嘉卓声堂钱珍微分享：如何做好网络宣传

卓声堂公众号运营负责人讲解了关于如何运用网络进行宣传提高公司在网络上的暴光

率，增加市场份额占有率，提出我们要在网站上展示我们的技术，服务，产品优势以

及利用当下流行的社群营销，微信营销。她说我们要给人以温度还有信任度。不仅要

创新，更要做出自己的风格，建立起在互联网上的信任度从而解决转化率的问题。

卓声堂王经理汇报：如何做好门店的宣传

卓声堂销售负责人讲解了如何利用门头，彩页等线下宣传手段提高知名度，提出以

人为本的宣传理念，提出竞品的宣传空白区在于农村市场，更好的服务于农村等偏

远地区的听障人士。

卓声堂汤经理讲如何做好售后服务

我们不是产品卖出去就完事了，而是卖出去才是工作的真正开始，服务好每个顾客。因为

佩戴助听器它是需要一个适应的过程的，我们要根据它的听力佩戴情况要进行调整与不定

期的给予保养与调试服务，及时解决客户的困难与问题，提高客户的满意率，从而再次带

动销售以及顾客转介绍。

卓声堂客户回访负责人吴东红分享回访心得感悟经验

卓声堂技术指导与客户回访负责人提出解决客户满意率是整个助听器销售过程中的重中之重，

客户使用的不满意对我们的发展会产生深远的不良影响，从每一次的回访中来了解客户的

需求以及佩戴情况，及时跟踪服务，解决客户戴的不舒服，听得不适应的问题。

卓声堂领导给优秀员工颁奖

各项负责人分享完之后，吴总还给2018年选出了几位优秀新人新秀奖与最佳门店奖，希望明年

能再接再历。

瑞声达江欢老师

厂家的技术指导对于新产品的讲解，并进行考核使我们的从业人员更加的了解产品更好的服务于客户。

瑞声达王老师讲解聆客3D

通过瑞声达厂家公司两位老师的讲解，让我们了解了新产品的优势，对于新产品我们非常有信心。

第一天的集训真是脑力运动，当然接下来就是体力运动了。我们主张学要学的认真，玩要

玩的痛快的理念。28号，我们举办了充满挑战性及趣味性的公司团建活动。

我们团建活动穿峡谷道，真是历经艰险呀，整个峡谷道有16关，我们在穿越的时候，有个教练说

这就跟我们做销售一样，心理要坚信自己一定可以闯关，并且遇到困难要告诉自己一定

要去克服，去解决，我们平时的工作又何尝不是这样呢，都是一个一个的去解决，去闯

关。从而挑战自己，在挑战中成长自我。

我们还举办了野外烧烤，以及分组拔河比赛，通过这些集体活动，大家彼此了解，

相识相知，并且知道团队协作的重要性。

此次年会的圆满举行使我们更加清晰的认识到自己的不足，得到解决方案，更加看到了我们团队

的努力与拼博，敢于挑战与爱心，坚持，真诚，对未来充满信心。我们坚信2019年，

我们会有一个新突破，新高度。期待我们明年的年会。

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